Termine

• Um einen Termin in unserer Sprechstunde online zu reservieren, klicken Sie hier.
• Bei dringlichen Fällen (z.B. Schwindel mit Übelkeit, akute Ohrenschmerzen) bekommen Sie in der Regel einen schnelleren Termin, wenn Sie uns anrufen (0871 29900) oder eine E-Mail schreiben (team@hno-altstadt.de).
• Notfälle (z.B. Nasenbluten, starke Halsschmerzen mit Einschränkung der Schluckfunktion) nehmen wir während unserer Öffnungszeiten (s. Startseite) auch ohne Terminvereinbarung an.
• Ein Kontigent an Termine halten wir für Hausarzt- und Kinderarzt-Praxen für Eilfälle vor. Sie können bei Bedarf einen dringlichen Termin bei uns von Ihrer Hausarzt- oder Kinderarzt-Praxis buchen lassen.
• Wir haben dafür Verständnis, dass die Wartezeiten bis zum Termin manchen als zu lang vorkommen. Theoretisch könnten wir sie verkürzen, indem wir schneller oder länger arbeiten würden. Wir feilen ständig an unseren Abläufe, um die Zeiteffizienz weiter zu steigern. Gleichzeitig wollen wir unsere und Ihre hohen Qualitätsansprüche erfüllen, deshalb sparen wir keine Zeit zulasten Ihrer Behandlung oder Beratung.
• Damit die Wartezeiten bis zum Termin nicht unnötig länger werden, bitten wir dringend darum, Termine rechtzeitig zu stornieren oder zu verschieben, falls Sie diese nicht mehr benötigen bzw. nicht wahrnehmen können. Ihre Möglichkeiten hierfür bekommen Sie mit der Terminbuchungsbestätigung zugeschickt. Sollte weiterhin häufig vorkommen, dass Leute zum gebuchten Termin nicht erscheinen, behalten wir uns vor, eine Terminausfall-Entschädigung in Höhe von 25 € einzuführen.
• Sind Ihre früheren akuten Beschwerden längst vorbei und erwägen Sie zur Absicherung oder Abklärung einen Praxisbesuch? Vielleicht finden Sie die Antwort zu Ihrer Frage im Internetportal des Bundesministeriums für Gesundheit gesund.bund.de. Sonst freuen wir uns auf Ihren Besuch.